Polityka prywatności

• Postanowienia ogólne

Celem niniejszej Polityki Prywatności jest szczegółowe opisanie w jaki sposób KLAMKA LEGAL pozyskuje, gromadzi i wykorzystuje informacje przekazane przez Użytkowników strony klamkalegal w tym dane osobowe.

Administratorem serwisu klamkalegal jest KLAMKA LEGAL Kancelaria Radcy Prawnego Piotr Klamka, adres: ul. Za Łąkami 3 lok. 86, 02-798 Warszawa, NIP: 1251518692 („Kancelaria”).

• Ochrona danych osobowych

Kancelaria pozyskuje dane osobowe za pośrednictwem strony internetowej zgodnie z właściwymi przepisami wydanymi na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dziennik Urzędowy UE L 119, 04/05/2016, s. 1-88) (dalej: „RODO”).

Kancelaria dba o ochronę praw i wolności osób, które przekazały dane osobowe. Korzystanie ze strony internetowej w podstawowym zakresie nie jest uzależnione od przekazania Kancelarii danych osobowych. Jakiekolwiek przekazanie danych osobowych Kancelarii jest dobrowolne, niemniej jednak korzystanie z niektórych funkcjonalności strony klamkalegal wymaga podania niektórych danych osobowych w zakresie w jakim jest to niezbędne dla prawidłowego i efektywnego świadczenia usług przez Kancelarię. Kancelaria dokłada wszelkich starań w celu zachowania danych osobowych Użytkownika w tajemnicy, przez wprowadzenie rozwiązań mających na celu zapewnienie, że dane osobowe Użytkowników będą przechowywane w sposób bezpieczny, nienaruszony i poufny.

Niemniej jednak Użytkownik powinien mieć świadomość, że korzystanie z Internetu nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa lub nienaruszalności danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem Internetu

• Administrator danych

W chwili przesłania danych osobowych na stronie klamkalegal Kancelaria staje się ich administratorem w rozumieniu RODO.

Dostęp do danych osobowych Użytkowników przyznajemy wyłącznie tym pracownikom lub partnerom i współpracownikom, którym wiedza ta jest niezbędna jest do zapewnienia wsparcia w zakresie realizacji zleceń Użytkowników dotyczących usług oferowanych przez Kancelarię.

Kancelaria wdrożyła procedury w zakresie zabezpieczenia i użytkowania danych osobowych.

• Zakres i cel gromadzenia danych osobowych
• Cel: Kontakt z Użytkownikiem

W sytuacji, gdy Użytkownik zdecyduje się na wypełnienie formularza kontaktowego znajdującego się w serwisie klamkalegal i świadczenie przez Kancelarię usługi polegającej na skontaktowaniu się z tym Użytkownikiem, Kancelaria będzie wymagała podania określonych informacji. Informacje te mogą obejmować następujące dane osobowe: imię, numer telefonu oraz adres IP. Kancelaria może również wymagać podania dalszych informacji w celu usprawnienia świadczonych usług. Informacje są uzyskiwane wyłącznie od Użytkowników za pośrednictwem formularzy, a także poprzez inne informacje podawane przez Użytkowników w toku korzystania z serwisu klamkalegal.

Podstawa prawna:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – informacje niezbędne do świadczenia usług lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy.

• Cel: Informacje statystyczne związane z funkcjonalnościami serwisu klamkalegal

W celu ulepszenia funkcjonowania serwisu Kancelaria przetwarza dane dotyczące Użytkowników w serwisie, w szczególności zaś dane dotyczące odwiedzonych podstron, częstotliwości i czasu trwania pobytu na stronach serwisu oraz podjętych działań.

Podstawa prawna:

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – informacje uzasadniające prawny interes Kancelarii polegający na ułatwieniu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności serwisu.

• Udostępnianie danych osobowych

Kancelaria może udostępniać dane osobowe Użytkowników podmiotom współpracującym. Podmiotem współpracującym może być zarówno podmiot powiązany osobowo lub kapitałowo z Kancelarią jak również podmiot zupełnie niezależny. Przekazywanie danych może nastąpić wyłącznie w celu prawidłowego wykonania usług świadczonych przez Kancelarię. Przykładowo podmiotami, które mogą mieć dostęp do danych osobowych Użytkowników są współpracujące kancelarie prawne w tym radcowie prawni i adwokaci współpracujący w ramach umów z Kancelarią, firmy dostarczające rozwiązania informatyczne i teleinformatyczne.

Świadczenie przez Kancelarię usług na rzecz Użytkowników może wymagać przekazania danych osobowych innym podmiotom świadczącym usługi na rzecz Kancelarii, w tym podmiotom mającym swoją siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takiej sytuacji Kancelaria zabezpieczy interesy swoich Użytkowników poprzez dodanie w umowach z takimi podmiotami odpowiednich klauzul umownych, przyjętych przez Komisję Europejską. Kancelaria udostępnia dane osobowe Użytkowników, gdy na podstawie obowiązujących przepisów prawa i w zakresie przewidzianym tymi przepisami zwrócą się o nie organy administracji publicznej, sądy, komornicy lub organy ścigania. Dane te są jednak udostępniane jedynie pod warunkiem, że w żaden sposób nie naruszają tajemnicy zawodowej.

• Czas przetwarzania danych osobowych

Kancelaria przechowuje dane Użytkowników przez okres świadczenia usług na ich rzecz. Po rozwiązaniu Umowy Kancelaria przechowuje dane Użytkowników przez okres 6 lat od wygaśnięcia stosunku umownego dla celów rozpatrywania skarg i reklamacji oraz innych potencjalnych roszczeń zgłaszanych przez Użytkowników. Dane Użytkowników i innych osób mogą być przechowywane przez Kancelarię przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plikach cookie.

Dane podane na formularzu kontaktowym, w przypadku nienawiązania współpracy z Kancelarią, są usuwane w terminie 1 miesiąca od ustania kontaktu z osobą, której dane dotyczą.

• Prawa Użytkowników.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania danych

Zgodnie z art. 21 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Kancelarii nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

• Prawo ograniczenia przetwarzania danych

Zgodnie z art. 18 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Kancelarii ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach: osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Kancelarii sprawdzić prawidłowość tych danych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; Kancelaria nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Kancelarii są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.

• Prawo dostępu, sprostowania i usunięcia informacji

Zgodnie z art. 15 RODO osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od Kancelarii potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz wskazanych w tym przepisie informacji obejmujących m.in. informację o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu.

Art. 16 RODO stanowi, że osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Kancelarii niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

Zgodnie z art. 17 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Kancelarii niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a Kancelaria ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna ze wskazanych w tym przepisie okoliczności m.in. gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

• Prawo do przenoszenia danych

Zgodnie z art. 20 RODO osoba, której dane dotyczą ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Kancelarii, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych.

• Prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Kancelaria będzie przetwarzała dane osobowe w oparciu o zgodę. Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie i w dowolny sposób, lecz cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do niepodlegania decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osobę, której dane dotyczą.

Zgodnie z art. 22 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa. Przedmiotowe nie ma zastosowania, jeżeli ta decyzja: (a) jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą, a administratorem; (b) jest dozwolona prawem Unii lub prawem państwa członkowskiego, któremu podlega administrator i które przewiduje właściwe środki ochrony praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów osoby, której dane dotyczą; lub (c) opiera się na wyraźnej zgodzie osoby, której dane dotyczą.

• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.

Wszelkie zgłoszenia dotyczące zasad pozyskiwania i przechowywania danych osobowych należy przesyłać pod adres: office@klamkalegal.pl. W zgłaszanych wnioskach Użytkownik powinien wskazać swoją tożsamość w sposób umożliwiający Kancelarii przeprowadzenie zidentyfikowanie Użytkownika.

• Ciasteczka – pliki cookie

Kancelaria używa plików cookie do gromadzenia informacji. Pliki cookie to niewielkie pliki danych, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym (dysku twardym) Użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Serwis klamkalegal wykorzystuje pliki cookie w podziale na następujące kategorie:

• Niezbędne funkcjonalnie – pliki wymagane do prawidłowego działania serwisu, w tym do zapamiętania dokonanego przez Użytkownika wyboru w zakresie zgód na pliki cookie. Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika.
• Statystyczne – pliki pozwalające na badanie aktywności Użytkowników serwisu; dane w tym zakresie zbierane są w postaci zanonimizowanej, w formie zagregowanych statystyk, i pozwalają Kancelarii poznać sposób, w jaki Użytkownicy korzystają z serwisu, oraz na tej podstawie usprawniać jego funkcjonalności. Stosowane wyłącznie za zgodą Użytkownika.
• Usługi Google – pliki związane z wyświetleniem mapy dojazdu (Google Maps) oraz ochroną formularza kontaktowego przed spamem (Google reCAPTCHA). Stosowane wyłącznie za zgodą Użytkownika; do czasu jej wyrażenia mapa oraz zabezpieczenie formularza nie są ładowane, a dane nie są przekazywane do Google.

Zgoda na stosowanie plików cookie z kategorii wymagających zgody jest wyrażana za pośrednictwem banera zgód wyświetlanego przy pierwszej wizycie w serwisie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub cofnąć swój wybór, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies" dostępnego w stopce serwisu. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Odmowa wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookie nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcjonalności serwisu; niedostępne mogą być jedynie funkcje wymagające usług podmiotów trzecich (mapa dojazdu, wysyłka formularza kontaktowego chronionego reCAPTCHA).

Serwis klamkalegal stosuje cookie stałe (ang. persistent cookies), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach tych plików (wybór dotyczący zgód – przez okres 12 miesięcy) lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. Niezależnie od banera zgód Użytkownik może również zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej – ich wyłączanie, blokowanie i usuwanie opisane jest w ustawieniach oprogramowania konkretnych przeglądarek.

Więcej informacji na temat plików cookie jest dostępnych na stronach internetowych: www.wszystkoociasteczkach.pl, www.aboutcookies.org lub w zakładce „Pomoc” w menu większości przeglądarek internetowych.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie wykorzystywania ciasteczek funkcjonujących w serwisie klamkalegal i nie odnosi się do wykorzystywania plików cookie przez inne witryny internetowe.

• Odnośniki do innych stron internetowych

Mając na względzie wygodę Użytkowników serwisu klamkalegal w serwisie mogą być zamieszczone odnośniki (linki) do innych stron internetowych. Kancelaria nie dokonuje przeglądów zawartości tych stron, nie przeprowadza kontroli ani nie monitoruje praktyk w zakresie polityk prywatności dostępnych na tych stronach. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za działania witryn i serwisów prowadzonych przez osoby trzecie. Kancelaria zachęca Użytkowników do zapoznania się z treścią polityk prywatności umieszczonych na stronach podmiotów partnerskich i współpracujących z Kancelarią, w szczególności jeśli za ich pośrednictwem gromadzone są dane osobowe Użytkownika.

• Postanowienia końcowe

Kancelaria zastrzega możliwość wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce w każdym czasie. Zmiany dokonywane są poprzez zamieszczenie nowej treści Polityki prywatności w serwisie i obowiązują od momentu ich opublikowania.

Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją treści niniejszej Polityki. W przypadku, gdy Użytkownik nie wyrażał zgody na treść niniejszej Polityki, Kancelaria nie będzie świadczyła usług na rzecz takich Użytkowników, a Użytkownik lub inna osoba powinna zaprzestać korzystania z serwisu.

Wszelkie spory dotyczące niniejszej Polityki nierozwiązane polubownie, będą rozpoznawane przez właściwe miejscowo i rzeczowo sądy.